Почему PR — это не только статьи в СМИ

PR давно перестал быть синонимом публикаций в газетах и журналах. Сегодня это сложная экосистема инструментов, которые работают на репутацию, доверие и даже прямые продажи. Как современные компании используют «гибридные» методы PR — разбираемся на примере реальных кейсов.

Традиционное представление о PR как о рассылке пресс-релизов в СМИ давно потеряло актуальность. Пиар, как и многие другие бизнес-понятия, не имеет четкого определения. К нему можно отнести все, что влияет на репутацию — от статей в блогах и постов в Telegram до подкастов и амбассадорских проектов.

Современный PR существует на стыке контент-маркетинга, SEO и SMM. Например, аналитическая статья, сравнивающая компанию с конкурентами, — это одновременно PR (формирование образа лидера), контент-маркетинг (полезный материал для аудитории) и SEO (трафик из поиска). Грани между этими инструментами стираются, что открывает новые PR-возможности.

Раньше СМИ-блоги считались личными дневниками, но сегодня многие из них имеют лицензии и аудиторию крупных медиа. Публикация экспертного материала на платформах вроде VC.ru или Habr — такой же PR-инструмент, как комментарий в Forbes (только цели и возможности у этих инструментов немного разные).

Например, статья-рейтинг, где компания объективно сравнивается с конкурентами, не только усиливает доверие, но и приносит заявки. Такой материал, опубликованный в 2023 году на VC, принес одному из наших клиентов подтвержденные продажи на 70 млн рублей. Самое интересное, что и сейчас этот материал продолжает работать благодаря SEO, принося заявки более чем через год после публикации.

Аудиоконтент — не самый очевидный и популярный канал для PR-продвижения. Но мы используем этот инструмент — записываем интервью с предпринимателями, а затем превращаем их в подкасты.

У нас есть два подкаста: «Будут люди — будут деньги» и «PRslon— подкаст про PR и маркетинг». Гости — успешные сильные предприниматели с интересными историями — приходят к нам с удовольствием, и в итоге получается увлекательный контент, полезный и для нас, и для слушателей, и для гостей. Это создает эффект Win-Win-Win.

PR — это истории, а лучшие истории рассказывают люди. Амбассадорами компании могут быть как ее сотрудники (например, CEO, выступающий на конференциях), так и клиенты.

Как это работает: интервью с клиентом, где он делится опытом решения проблемы с помощью продукта, — это «нативный» PR. Такие материалы не вызывают отторжения, но формируют ассоциацию: этой компании можно доверять.

Как показывает практика, иногда лучший PR — это не просто экспертный текст, а история реального человека, в которую верят.

Современный PR — не про разовые публикации, а про систему действий, которые встроены в бизнес-процессы. Это:

• работа с репутацией через экспертный контент и амбассадоров;
• интеграция с маркетингом для генерации заявок;
• использование неочевидных форматов вроде подкастов или «партизанских» исследований.

Сила современного пиара — в гибкости и способности объединять все эффективные инструменты там, где это нужно бизнесу. Если статьи приносят прямые продажи или работают на перспективу, формируя доверие к бренду — значит, вы выбрали грамотную PR-стратегию.