Продвижение hr-бренда: что это и кому нужно?

Резюме по HR бренду: что это за «фрукт»

Представим ваш бизнес как маленькое зернышко. Как к нему относиться, так оно и прорастет. HR бренд способен повысить лояльность сотрудников и привлечь к работе лучших экспертов. Его нужно сделать популярным, известным. А для начала заложить фундамент.

Хороших вакансий, как известно, больше, чем хороших специалистов. Кому принадлежит рынок труда? Правильно, соискателю. Он и будет потребителем образа. А чтобы выбрать из их числа грамотных, да еще и побороться за них с конкурентами, нужен HR бренд.

Если сказать простыми словами, то HR-бренд — это образ компании на рынке труда. С качественным позиционированием можно даже перекупать сотрудников, они сами захотят с вами работать, даже если предлагаете заработную плату ниже, чем конкуренты.

Говоря об известных HR брендах, какие приходят на ум? Наверное, вы назовете Сбербанк, VK, Азбуку вкуса.

Собственный HR-бренд — это помощник в привлечении и удержании высокоранговых сотрудников.

В каких случаях стоит заниматься развитием HR бренда?

1. Вы действительно заинтересованы в специалистах высокого уровня. Есть желание привлечь к работе лучших? Прокачивайте историю с HR брендом.
2. Вы испытываете трудности по части найма персонала. Вакансии открыты, а поток соискателей слабый, как и их квалификация. Уже соглашаетесь и на «среднячок», а вашу компанию не выбирают.
3. Вы планируете масштабно увеличить бизнес и открыть новые места продаж в регионах. Понадобится массовый набор персонала и желательно быстро. Если понимаете, что есть нехватка кадров, акцентируйте внимание на HR бренде.

С чего начать построение HR бренда: поэтапная стратегия

На первой ступени формулируется цель. Важно представить HR-брендинг в глазах сотрудников и других компаний. Можно провести анонимные опросы, которые помогают выяснить:

1. порекомендовали бы вашу компанию хорошим знакомым? Попросите оценить бренд от 1 до 10 по шкале.
2. оставите вы отклик и отправите резюме, если в компании открывается вакансия?
3. спросите о плюсах и минусах, которые могли бы назвать специалисты.

Подводя итог сказанному, у вас на руках будут сильные и слабые стороны вашего текущего бренда.

Инструменты по развитию HR бренда

На первый план выходят ценности компании. Хорошие специалисты не жалуются на профит вакансий с высоким окладом. Да, они смотрят на этот фактор, как и на стиль руководства, но главное — это созвучие.

Совпадают ли ваши ценности и соискателя? Как в смешном ролике. В одной компании офисные помещения разделили на зоны для интровертов и экстравертов. И всем было комфортно работать.

Социальный маркер. HR бренд не работает без внешней политики. Если компания безвозмездно что-то делает во благо других — это улучшает ее облик. Активизм обязательно поддержат соискатели и остановят выбор на вас. Имя бренда будет ассоциироваться с конкретной социальной деятельностью. В помощь оригинальные мероприятия. Свежий и неординарный ивент — интересный опыт со всех сторон.

Третий «кит» — работа с медиа пространством. Чтобы соискатель выбирал компанию, ее нужно знать. Выбор между неизвестным брендом и тем, который на слуху, явно будет в пользу второго. Такими задачами, а именно PR продвижением, занимается наша компания.

Ваш бренд должны хорошо знать в информационном пространстве, где находятся потенциальные соискатели. Один из методов продвижения — это СМИ. Быстро, эффективно и «вечно».

Через СМИ можно донести все — и ваши ценности, и социальную активность и заполнить медиапространство. Мы работаем с разными топовыми площадками, подключаем seo-оптимизацию и даже преобразуем материал в подкасты. Договариваемся с журналистами и нативно рекламируем ваши услуги, по крупинке создаем облик бренда.

У HR брендинга есть свои тренды. О них тоже стоит упомянуть. Соискатели хотят испытывать гордость за компанию, быть причастными к чему-то масштабному и доброму. Нужно найти нишу.

Например, так и остается популярной эко тематика. И вот компания спасает редких зверушек или строит питомники, окультуривает парки. Еще один пример — благотворительность, поддержка сирот, инвалидов. То есть соискателям важно, чтобы компания не просто функционировала и зарабатывала средства, но и несла позитивный вклад в мир и общество.

Получить консультацию

Риски в построении HR бренда

Их немного.

1. Несоответствие заявленной концепции. Вы позиционируете себя с одной стороны, а на деле выходит другая история. Что ждет соискателей? Разочарование и чувство, что их обманули. Если транслировать ценности и соблюдать их, то придут «правильные» люди, и не будет текучки кадров, как минимум.

2. Проблема в коллективе. На повестке — психологический климат, который явно «хромает». Даже самые мотивированные сотрудники уходят, потому что наступает период «выгорания». Нет грамотного менеджмента, можно не вкладывать силы, время и деньги в развитие HR бренда.

Какие существуют проблемы в сегменте рекрутинга?

1. текучка кадров;
2. разница в поколениях;
3. отсутствии компетенций;
4. более выгодные офферы конкурентов.

Что говорят психологи о месте работы?

Они выделяют две составляющие:

• психологическую;
• материальную.

Если раньше акцент был больше на материи, то есть сотрудники жертвовали личным комфортом ради бонусов, премий, скидок, льгот и соцпакета, то сейчас на первый план выходит взаимодействие внутри коллектива, отношения с сотрудниками, корпоративная культура компании.

Как же продвигать HR бренд?

Продвижение HR бренда помогает ускорить рекрутинг. Начинает расти репутация работодателя. Процесс похож на продвижение товаров и услуг. Используется старый-добрый маркетинг.

На каких площадках публиковаться?

• службы занятости;
• ярмарки вакансий;
• профильные сайты по поиску работы;
• форумы;
• социальные сети;
• СМИ.

Пример:

Если спросить потенциальных соискателей, в какой компании они хотели бы работать, то большинство ответит: Google. Настолько силен имидж компании, что вызывает исключительно приятные ассоциации у аудитории.

Бизнес более предсказуем, если происходит быстрый процесс принятия кадров на работу, их вовлечение и удержание.

Для продвижения HR подходит Email маркетинг. Потому что идет взаимодействие с аудиторией из базы посредством:

1. написания писем;
2. приглашения на мероприятия;
3. рассылки;
4. анонсирования новостей об успехах компании и транслирования вакансии.

Холодные лиды превращаются в теплые без магии!

Давайте условно разделим методы продвижения на те, которые хорошо работают онлайн. Это будет первая группа. Вторую назовем оффлайн.

1. Публикации в СМИ, СМИ-блогах, социальных сетях. Сюда же определяем рассылки, подкасты, отзывы, вебинары и таргетированную рекламу.
2. Конференции, мероприятия.

Как отследить эффективность HR бренда?

Смотрим на метрики, цифры и показатели. Основные:

1. eNPS. Он отражает внутреннюю динамику и показывает, на сколько сотрудники выражают готовность рекомендовать компанию и хорошо о ней отзываться.
2. Количество отказов от офферов. Ярко иллюстрирует качество предложения на рынке. Можно оценить: интересно оно соискателям или нет.
3. Закрытие вакансий через рефералов. Сколько людей откликнулись по рекомендации сотрудников, какой именно процент. Готовы ли кадры приглашать в компанию своих друзей и знакомых?
4. Процент входящих резюме. Анализируем динамику. Как только HR бренд станет более узнаваемым, этот показатель начнет ползти вверх.

Итог

Соискатели перестают обращать внимание только на оклад и премии. На первое место выходит собственный комфорт, ценности и климат в компании. Вашу репутацию и будет отражать HR бренд.

Чтобы соискатели мечтали у вас работать, наймите наш PR отдел на аутсорсе.