В наше время информация распространяется стремительно, а все благодаря соцсетям и различным медиа-платформам. Поэтому компании сталкиваются с необходимостью правильно строить коммуникацию с общественностью – все это называется одним кратким словом PR или Public Relations.
Для этого в компаниях появляются целые отделы по маркетингу и продвижению, и рано или поздно (в особенности, если ваша компания стремится занять серьезную долю рынка) маркетологи и пиарщики понимают необходимость начать взаимодействовать с прессой. Ведь грамотно построенная PR-кампания может стать важнейшим инструментом для повышения узнаваемости бренда, формирования положительного имиджа и увеличения доверия со стороны потребителей. Однако, чтобы эффективно взаимодействовать со СМИ, необходимо владеть основными терминами и понятиями – так сказать, «играть на их поле».
В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты продвижения в СМИ и разберем 40 терминов, которые должен знать каждый, кто хочет успешно продвинуть бренд через медиа.
Зачем вам пиар в СМИ?
Внешний PR (а есть еще и внутренний) – это способ взаимодействия компании с аудиторией через публикации и освещение ее деятельности в различных медиа. Основная цель PR в СМИ – формирование положительного образа в глазах потребителей и, конечно, привлечение внимания к продуктам и услугам, чтобы в конце концов нарастить продажи. От того, как вы выстроите политику в вопросе продвижения бренда будет зависеть его репутация, что особенно важно в условиях высокой конкуренции на рынке.
Продвижение в СМИ позволяет выйти за рамки платной рекламы и донести до аудитории информацию о бренде через нейтральные и заслуживающие доверия источники. Важно понимать, что публикации в медиа воспринимаются как менее навязчивые по сравнению с прямыми рекламными кампаниями, что увеличивает их эффективность.
Что вы получите от упоминания в СМИ?
Если ваш бренд регулярно упоминается в СМИ, вы получаете ряд важных преимуществ:
- Увеличение узнаваемости. СМИ имеют широкий охват, что позволяет донести информацию о компании до потенциальных клиентов, которые ранее могли не знать о вашем бренде.
- Укрепление репутации. Упоминания в уважаемых источниках повышают доверие к компании, ее продуктам и услугам.
- Привлечение новой аудитории. Через СМИ можно не только привлечь внимание новых клиентов, но и найти инвесторов и партнеров.
- Создание положительного имиджа. СМИ помогают акцентировать внимание на успехах компании, ее социальных инициативах и инновационных решениях.
- Больше доверия аудитории благодаря использованию нативной рекламы. В отличие от прямой рекламы, материалы, созданные на основе журналистских материалов, воспринимаются как объективные и нейтральные.
Теперь, когда вы понимаете, какие выгоды может принести пиар в СМИ, давайте рассмотрим ключевые термины, которые помогут вам эффективно продвигать бренд.
Термины
Адвокат бренда – человек, который пользуется товаром или услугой компании и рассказывает об этом в соцсетях и на других площадках. Это может быть сотрудник компании или лояльный клиент. Помните, что люди доверяют таким же людям, даже больше, чем известным личностям. Поэтому стоит привлечь такого партнера для позиционирования бренда в медиа.
Брифинг – небольшая пресс-конференция для журналистов по одной теме. Вначале выступает спикер с информацией по этой теме, затем журналисты задают вопросы. Но бывает и так, что брифинг сразу начинается с ответов на вопросы.
Бэкграунд (бэк) – в журналистском материале это предыстория события или дополнительные подробности. Обычно бэкграунд идет в конце текста. Например, в новости про открытие филиала компании в бэке можно рассказать, когда появилась эта компания и сколько филиалов в разных городах страны уже открыла.
Дедлайн – окончательный срок сдачи журналистского материала редактору. Помните об этом и не подводите журналистов, если вы договорились о даче комментария или подготовки какой-либо информации для статьи.
Дневной лимит – максимальная сумма в сутки, которая может быть потрачена на показ рекламы.
Инфоповод – это событие или новость, которая может заинтересовать СМИ и стать основой для публикации. Правильный подбор инфоповодов помогает компаниям поддерживать регулярные упоминания в прессе.
Кликабельный заголовок – заголовок, который вызывает у читателя интерес к новости. Как правило, он интригует и не раскрывают всю суть материала.
Кликбейт – контент, цель которого заставить читателя нажать на определенную ссылку или перейти на другую страницу.
Конверсия – отношение числа посетителей сайта к числу тех, кто совершил на нем целевые действия. Измеряется в процентах. Например, статью о вашей компании в СМИ прочитали 100 человек, а на сайт компании по ссылке перешли 10. Таким образом, конверсия составила 10 %.
Контент – любой информационный продукт. Это могут быть тексты, фото, видео, подкасты, посты в блогах и соцсетях, и так далее.
Контент-маркетинг – комплекс мероприятий, с помощью которых создаются и размещаются полезные для целевой аудитории материалы. Задача контент-маркенига – вовлечь пользователей во взаимодействие с брендом и побудить их к целевым действиям
Контент-план – график публикации материалов где-либо: на сайте, в соцсетях, мессендежерах.
Коэффициент вовлеченности – метрика, которая фиксирует, насколько активно человек взаимодействуют с постами в соцсетях: ставит лайки, пишет комментарии, делает репосты или добавляют в избранное. Показатель выражается в процентах и помогает оценивать эффективность коммуникаций через соцсети. Он пригодится вам, если ваш контент-план будет предполагать рекламу в соцсетях СМИ.
Лид – это вступительная часть статьи или новости, в которой кратко излагается суть материала. Лид должен быть емким и привлекающим внимание, чтобы заинтересовать читателя и побудить его прочитать всю статью.
А еще лид – потенциальный клиент, который оставил свои контактные данные или заявку.
Лонгрид – большой текст, который разбивают на части различными мультимедийными элементами: фотографиями, видео, инфографикой.
Медиа-кипяток – это временное увеличение интереса СМИ к определенной теме или бренду. Использование медиа-кипятка позволяет компании быстро привлечь внимание и увеличить охват, но требует оперативности в работе с информацией.
Медиаплан – это стратегический документ, определяющий, какие СМИ и в каком объеме будут задействованы для продвижения бренда. Включает в себя список целевых медиа, график размещений и оценку предполагаемых затрат.
Медиасплит – распределение бюджета рекламной кампании по критериям. Например, по каналу, месяцу или содержанию объявления. Медиасплит нужен, чтобы определять, какие рекламные каналы окупились, а какие – нет.
Мониторинг СМИ – это сбор и анализ всех публикаций, связанных с компанией. Он помогает отслеживать динамику упоминаний, выявлять ключевые тренды и оценивать влияние на репутацию бренда.
Нативная реклама – реклама, которая выглядит как основной контент. Для нее создают интересный формат: обучающий, информационный, развлекательный, юмористический. Вам она поможет ненавязчиво донести до читателей и зрителей ценность вашего продукта.
Органический трафик – количество пользователей, которые попадают на страницу компании из поисковой выдачи, а не с рекламных объявлений.
ORM – это методы управления репутацией в интернете. Включает в себя работу с отзывами, комментариями, социальными сетями и форумами, где обсуждается компания. Цель ORM – поддерживать позитивный образ бренда и предотвращать репутационные кризисы. По сути, это замещение негативного контента на позитивный на всех возможных площадках. Выявив негативный комментарий, представители компании отвечают на него и публикуют экспертные материалы. Для этого можно привлекать спецсервисы отслеживания упоминания бренда или делать это вручную.
Охват – количество уникальных пользователей, которые посмотрели рекламное объявление или прочитали статью о вашем бренде.
Оценка медиаэффективности – это процесс анализа результатов PR-кампаний. Включает измерение охвата, количества упоминаний, тональности публикаций и других показателей, которые помогают оценить успех продвижения в СМИ.
Паблисити – это освещение деятельности компании в СМИ без прямых затрат на рекламу. Это могут быть статьи, интервью, новости о компании или ее продукции. Основная цель паблисити – повышение узнаваемости и формирование положительного имиджа.
Партнерский материал – это статья или публикация, подготовленная совместно с журналистами на коммерческой основе. В отличие от прямой рекламы, такие материалы воспринимаются читателями как экспертные и независимые, что повышает доверие к компании.
Подкаст – авторская передача в аудио- или видеоформате, которая регулярно выходит в интернете и распространяется через сайты, соцсети, медиа-платформы, приложения. Подкасты есть у многих ведущих СМИ. А для вас они могут стать дополнительной рекламной площадкой.
Пресс-кит – это набор информационных материалов, предоставляемых журналистам. Он включает в себя пресс-релизы, фотографии, биографию руководителей компании и другую важную информацию, которая может быть использована в публикациях.
Пресс-релиз – это официальный документ, направленный на освещение важных событий компании. Он содержит основные факты и ключевые сообщения, которые компания хочет донести до СМИ.
Рекламный бюджет – сумма, которую бизнесмен готов вложить в продвижение компании в какой-либо период времени. Например, бюджет может быть рассчитан на неделю, месяц, полугодие или год.
Сегментация целевой аудитории – деление целевой аудитории на группы, объединенные по определенному признаку. Это важно для более целевого воздействия на ваших покупателей или потребителей услуг.
SMM (Social Media Marketing) – маркетинг в социальных сетях. Продвижение компании, бренда или продукта через соцсети. А как мы знаем, СМИ сегодня активно создают свои страницы в соцсетях и группы в мессенджерах. Соответственно, взаимодействуя с каким-либо СМИ, важно использовать все его площадки для продвижения бренда.
Событийный маркетинг (Customer Relationships Marketing, CRM) – мероприятия, направленные на получение отклика потребителя и установление с ним постоянной долгосрочной связи, основанные на отношении к клиенту, как к индивидууму. Это не только про стремление войти с потребителем в диалог, но и про мониторинг рынка, а также изучение потребительских особенностей и выявление потенциальных клиентов.
СТА (Call to Action) – элемент, который призывает читателя совершить целевое действие. Например, подписаться на канал, создать аккаунт на сайте или купить товар. Призыв к действию может быть в любом контенте, например в видео, статье, посте или подкасте. Формат тоже любой: кнопка, ссылка, фраза или картинка.
Таргетинг (таргетированная реклама) – метод, который позволяет показывать рекламу целевой аудитории по заданным параметрам.
Трафик – переходы пользователей на сайт или в сообщество. Например, через ссылку в тексте, размещенном в СМИ на сайт вашей компании.
УТП – это ключевое преимущество вашего продукта (уникальное торговое предложение), которое выделяет его среди конкурентов. Грамотно составленное УТП должно быть отражено в PR-стратегии и донесено через СМИ до целевой аудитории.
Фидбек – обратная связь или отклик аудитории. Важно отслеживать реакции на публикации любых материалов о вашей компании. Так вы сможете «держать руку на пульсе», например, своевременно реагируя на негатив.
Целевая аудитория – это группа людей, для которых предназначен ваш продукт или услуга. Понимание ЦА – ключевой аспект любой PR-кампании. СМИ помогают донести до ЦА необходимую информацию через подбор соответствующих каналов.
Экспертный комментарий – это мнение специалиста компании, предоставленное СМИ по определенной теме. Экспертные комментарии помогают укрепить имидж компании как профессионала в своей отрасли и увеличить количество упоминаний в СМИ.
Заключение
Продвижение в СМИ – это искусство, требующее глубоких знаний, навыков и понимания особенностей взаимодействия с медиа. Знание ключевых терминов помогает эффективно строить PR-стратегии, взаимодействовать с журналистами и правильно оценивать результаты работы. Владея этими знаниями, вы сможете не только грамотно управлять репутацией бренда, но и выводить его на новый уровень, укрепляя позиции на рынке и привлекая внимание целевой аудитории.
Хотите продвижение? Заказывайте!
Свяжитесь с нами
PR PANDA
Экспертный подход к созданию контента
Мы постоянно обучаем нашу команду и совершенствуем навыки, следим за трендами и специализируемся на текстах о продуктах и услугах для бизнеса
Детальная проработка
Погрузимся в ваш проект, изучим нишу, требования, конкурентов и стратегии продвижения. Предложим решения для достижения целей и успешного развития в СМИ
Сроки и процесс
Грамотно управляем временем, ставим дедлайны, сможем подстроиться под ваш график работы. Журналисты и редакторы всегда на связи и готовы ответить на ваши вопросы
КОНТАКТЫ
Телефон: +7 (499) 346-89-22
Email: hello@prpanda.ru
Адрес: Москва, Большой Овчинниковский пер. 11
